NordVPNの特徴と30日間返金保証（条件や注意点、手続き方法）について詳しく、わかりやすく解説します。
VPNサービスは、使う方の環境によって回線の繋がりやすさが変わってくるため、実際に試してみてから「自分は満足できるか？」を判断したいもの。
そんな中で30日間使ってみて、もし合わなければ全額返金されるNordVPNの30日間返金保証は安心な制度です。
ただ公式サイトには、返金保証の条件や手続きの方法があまり詳しく載っていないため、このページでしっかり確認しておいてください。
なお最初に少しNordVPNの特徴（メリット・デメリット）を紹介していますが、「30日間返金保証の詳細」だけを見たいという方はこちらからスキップしてください。
NordVPN（ノード VPN）とは？
NordVPN 
は、VPNサービスの中で最も知名度が高く性能が充実したサービスです。
個人向けの仮想プライベートネットワーク（Virtual Private Network）で、1アカウントで最大6台のパソコンやスマホなどの端末を同時接続・保護できます。
NordVPNの特徴
ではNordVPNの特徴（メリット・デメリット）を簡単にご紹介します。
メリット
まずはNordVPNの特徴的なメリット5つをご紹介します。
- 世界トップクラスのVPN
- 安定した高速通信
- 通信時にログが取られない
- 低価格の選べるプラン
世界トップクラスのVPNサービス
NordVPNは1400万人ユーザーがいる世界でトップクラスのVPNサービスプロバイダーです。
性能や品質が最も求められるサービスだからこそ、世界中で多くの人が使っているという事実は重要です。
もし不満を感じる利用者が多ければ、すぐに解約されたり、悪い口コミが広がって評判を落とすことになるので、世界中で多くの人が利用していることはNordVPNの信頼性が高い証拠とも言えます。
安定した高速通信
NordVPNは安定性や通信の速さに定評があります。
VPN接続ができるサーバは約60カ国、約5,500台もあり、どこからもスムーズな通信が行える設備が完備されています。
また対応している動画サービスの数もトップクラスでNetflixやAmazonプライムビデオ、Huluはもちろん多くの動画が視聴可能です。
通信時にログが取られない
また接続時にログ（個人を特定する情報）を取らないため安心して利用できます。
低価格で選べる料金プラン
しかも高品質でありながらトップクラスプロバイダーだからこそ実現できる低価格のプランが用意されており、使う人に合ったサービスを選ぶことができます。
なお1カ月プランもありますが価格が高いのであまりおすすめできません。
例えばスタンダードの1カ月プランなら税込1,936円なので、6カ月使うと11,616円で、1年プラン（15ヵ月）の税込10,230円より高くなってしまいます。
ですので6カ月以上使う予定の方（または1ヵ月だけ使いたい方）は1年プランを契約して、もし満足できなければ30日以内に解約し30日間返金保証で全額返金してもらうのが断然お得です。
【NordVPNプラン料金表】
| プラン名 | 料金 | |
|---|---|---|
| スタンダード プラン |
2年プラン ＋3カ月 |
月額540円 27ヵ月計14,580円 （税込16,038円） |
| 1年プラン ＋3カ月 |
月額620円 15ヵ月計9,200円 （税込10,230円） |
|
| 1カ月プラン | 月額1,760円 （税込1,936円） |
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| プラスプラン | 2年プラン ＋3カ月 |
月額690円 27ヵ月計18,630円 （税込20,439円） |
| 1年プラン ＋3カ月 |
月額770円 15ヵ月計11,550円 （税込12,705円） |
|
| 1カ月プラン | 月額1,910円 （税込2,101円） |
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| コンプリート プラン |
2年プラン ＋3カ月 |
月額880円 27ヵ月計23,760円 （税込26,136円） |
| 1年プラン ＋3カ月 |
月額960円 15ヵ月計14,400円 （税込15,840円） |
|
| 1カ月プラン | 月額2,100円 （税込2,310円） |
|
各プランの詳細は日本公式サイト【Nord VPN】 
でご確認ください。
デメリット
NordVPNのデメリットについてもご紹介します。
契約前の方はぜひ事前にご確認ください。
- 無料体験がない
- 一部メールやチャットの日本語が翻訳
- 解約手続きが支払い方法により異なる
無料体験がない
VPNサービスの中には無料体験ができるものもありますが、厳密にいうとNordVPNにはありません。
NordVPN 
公式サイトには「30日間無料トライアル」というものがありますが、これはあくまで「30日間返金保証」のこと。
これはプランを契約（購入）してから30日以内に解約・返金手続きをすると全額返金されるというものですので、実質的には無料体験と同じようなものですが、一般的ないわゆる「無料体験」とは異なります。
一部メールやチャットの日本語が自動翻訳
NordVPNは海外の企業のためメールやチャットのテキストが一部英語で表示されることがあります。
もちろん日本語でのやりとりには対応していますが、一部自動翻訳が使われているため少し違和感のある日本語のテキストになっていることがあります。
ただメール返信などの対応もスピーディーでカスタマーサポート対応も特に支障はありません。
解約手続きが支払い方法により異なる
NordVPNの解約手続きは支払い方法によって異なります。
公式サイト上で解約する場合、アプリストア上で解約する場合など、契約時の支払い方法によって異なりますのでご注意ください。
手続き自体はそれぞれ簡単ですので、当ページ記載の解約方法をご確認ください。
また30日間返金保証の対象期間中に解約される方は、必ず解約後に返金手続きしてください。
Nord VPNの30日間返金保証とは？
Nord VPNの30日間返金保証とは、Nord VPNのプラン契約（購入）から30日以内に返金手続きを行えば全額返金される制度です。
実際にサービスを30日弱使ってみて、もし満足できない場合は料金が全額返金されるので、実質的に無料体験できるという安心なサービスです。
ただし事前に確認しておくべき注意点もありますので詳しくご紹介します。
30日間返金保証（無料トライアル）の条件
Nord VPN30日間返金保証の条件はシンプルです、
- プラン契約（購入）から30日以内に解約・返金リクエストを行うこと。
- 対象のプランはNord VPN公式サイトで販売する3プラン（コンプリートプラン、プラスプラン、スタンダードプラン）
- どんな理由でも返金保証は適用される。
基本的に期日さえ守れば返金してもらえます。
ただし注意点もありますので必ずご確認ください。
Nord VPN返金保証の注意点
- 対象期間は、契約日（購入日）を含む30日間
- 解約するだけでは返金されない
- 初めての方のみ返金保証の対象
- iPhoneユーザーは返金方法が異なる
- 無料トライアル（無料体験）ではない
対象期間は、契約日（購入日）を含む30日間
返金保証の対象期間は契約日（購入日）を含む30日間です。
例えば契約日が5月8日の場合、6月6日までに手続きが必要です。
また30日間というと、つい1か月間と勘違いしてしまいがちですが、1日でも過ぎると返金保証の対象外になりますので契約時に期日をカレンダーなどにメモしておくことをおすすめします。
なお返金保証の期日はNord VPN公式サイト内の30日間無料トライアルページでリアルタイムで算出されますので契約時にご確認ください。
【５月8日契約の場合の返金保証期日】
解約するだけでは返金されない
30日間の返金期日以内に解約だけしても返金されません。
解約後に返金リクエストを行うことではじめて返金保証が適用されますので必ずチャットまたはメールで返金リクエストをしてください。
返金の手続きについてはこのあと当ページ内で詳しくご説明します。
初めての方のみ返金保証の対象
返金保証はあくまでもNord VPNのサービスを初めてご利用の方のみ対象となります。
2回目以降は30日間返金保証は適用されませんのでご注意ください。
iPhoneユーザーは返金方法が異なる
iPhoneユーザーの方はApp Storeから購入することになりますが、App Storeの場合30日間返金保証の対象外となります。
これはNordVPNに限らず、どのVPNサービスを使う場合でも基本的にApp Store側の返金規定に従うことになるため返金されない可能性がありますので事前にご理解ください。
ただNordVPNは1アカウントで端末が6台まで使えるので、他の端末でGoogle Playストアから契約すれば返金保証の対象になります。
※なお、App Storeで購入した場合の返金ついてNord VPNのカスタマーセンターに問合せたところ、下記Apple社の返金リクエスト手順に従ってリクエストするようにと回答がありました。
無料トライアル（無料体験）ではない
Nord VPN公式サイトには一部「30日間無料トライアル」（または無料体験）と表記されていますが、これらは全て30日間返金保証のことを指します。
30日間無料トライアル（無料体験）の記載があっても、30日以内に解約手続きや返金リクエストは必要ですのでご注意ください。
またあくまで返金ですので、契約時点で一度料金が引き落とされ、30日以内に返金手続きをすることで全額が返金されることになります。
結果的には全額返金されるため、無料でお試しできるのと同じようなことですがご認識ください。
「無料トライアル」「無料体験」という表現は、一切支払いが発生しないものと誤解される方もおられるかもしれませんので念のため補足しておきます。
全額返金の手続き方法
NordVPNの30日間返金保証（無料トライアル）を使って全額返金を受けるには契約から30日以内に以下の2つを行う必要があります。
- NordVPNを解約する
- 返金リクエストをする
どちらもやり方は簡単ですが、特に返金方法は公式サイトにも詳しく書かれていないので、ここで手順を追ってご説明します。
Nord VPNの解約方法
Nord VPNの解約方法はプラン料金の支払い方法によって異なります。
それぞれご紹介します。
クレジットカード・その他の支払い方法の場合
クレジットカード他、以下の支払い方法で契約（購入）した場合、解約はNordVPN公式サイト上で行います。
クレジットカード・デビットカード・Amazon Pay・Google Pay・Union Pay・PayPal・仮想通貨
公式サイトの「メニュー」から「ログイン」し、「お支払い情報」→「サブスクリプション」→自動更新「管理する」へ進み、「自動更新をキャンセルする」のボタンを押して解約してください。
解約（自動更新のキャンセル）が完了したら、忘れず返金リクエストの手続きにお進みください。
Google Playストアで購入の場合（Android端末等）
Google Playストアで購入した場合、Google Playストアで解約手続きを行います。
NordVPNを購入した際のアカウントでGoogle Playストアにログインし「お支払いと定期購入」から解約手続きを行ってください。
解約が完了したら、忘れず返金リクエストの手続きにお進みください。
App StoreまたはiTunesの場合（iPhone等）
App StoreまたはiTunesで購入した場合、App Storeで解約手続きを行います。
NordVPNを購入した際のアカウントでApp Storeにログインし「サブスクリプションリスト」から解約手続きを行ってください。
返金の手続き
30日間返金保証で全額返金を受けるためには、解約後に30日以内にメールまたはチャットで「返金リクエスト」を行う必要があります。
※解約手続きだけでは返金保証の対象にはなりません。
メール、チャットいずれも簡単ですので、解約後すぐに済ませておきましょう。
返金手続きに必要なもの
返金手続きで必要なものは下記の3点です。
- 契約時の支払い方法
- 契約時のメールアドレス
- 解約の理由
メールで返金を申し込む
すぐに返金リクエストを完了したい場合は、メールがおすすめです。
下記Nord VPNカスタマーサポートのメールアドレスに「返金を希望します」と送信すれば返金リクエストは完了します。（この時点で30日間返金保証の対象となります）
メールアドレス：support@nordvpn.com
その後はカスタマーサポートからメールで必要事項の連絡が届きますので手順に従って対応すれば返金は完了します。
なお質問事項に「解約の理由」がありますが、どんな理由でも30日間返金保証の対象となりますのでご安心ください。
※カスタマーサポートへメール送信した後、まず最初に自動返信される受付メールは英語で記載されていますが、その後の返金手続きの案内は日本語のテキストで送られてきますのでご安心ください。
チャットで返金を申し込む
チャットでの返金リクエストは、一度に返金手続きを全て済ませたい人におすすめです。
ただしチャットの場合、返金リクエストを開始するとその場で全ての手続きが完了するまでやりとりを行うことになりますので「とりあえず返金リクエストだけ終わらせたい」という方はメールの方が早いです。
チャットでの返金手続き手順
チャットでの返金手続きは以下の通りです。
1.チャットを起動
Nord VPN公式サイトからログインしてチャットを開始。
チャットからの返金リクエストは、Nord VPN公式サイトの各ページ右下にある「?」マークをクリックして開始してください。
2.「返金を希望」と日本語で入力
最初に用件を入力します。
いくつか選択肢が表示されますが返金に関する選択肢はないため返金希望の旨を直接打ち込めばOKです。
なお、最初Nord VPNのチャットは英語で表示されることがありますが、日本語で「返金手続きを希望します」など、入力すればその後は日本語でやりとりが可能になります。
3.質問に答える
チャットで「契約時の支払い方法」「解約の理由」「メールアドレス」等、順を追って質問されるので答えていきます。
なお、30日間返金保証の期限まで利用することをすすめられる場合がありますが返金手続きを延期されてしまうことがあるので「すぐに解約する」旨を伝えましょう。
そう伝えれば最後の返金手続きに入ります。
4.返金手続き完了
返金手続きが開始されるので、しばらく待ちます。
手続きが完了すると返金時期の目安（5〜10営業日）と「以上で返金手続きが完了した」旨こコメントが表示されます。
以上で解約と全額返金の手続きは完了です。
まとめ
NordVPNは低価格で高品質な性能が認められ1400万人に使われている世界トップクラスのVPNサービスです。
ただどんなVPNサービスでも、使う人の環境によって接続状況に個人差はあります。
そういう意味で30日間返金保証があるのはとても安心です。
もし少しでも満足いかなければ、どんな理由でも全額返金できるので、ぜひ事前にその条件や返金方法だけはご確認の上お試しください。
